АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЕЛИЧАЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА ЛЕВОКУМСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 марта 2016 г № 56
О создании Общественного совета по проведению независимой оценки качества предоставляемых услуг в сфере культуры
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 июля 2014 года № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования", в целях улучшения качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры, администрация муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Создать Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальным учреждением культуры Величаевского сельсовета «Социально-культурный центр" в муниципальном образовании Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края, и утвердить его состав согласно приложению 1.
2. Утвердить Положение об Общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципального учреждения, оказывающего услуги в сфере культуры в муниципальном образовании Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края» согласно приложению 2.
3. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования (обнародования) и подлежит размещению на официальном сайте.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава муниципального образования
Величаевского сельсовета
Левокумского района
Ставропольского края И.И.Шульгин
Приложение 1
к постановлению администрации
муниципального образования
Величаевского сельсовета
Левокумского района
Ставропольского края
от 23.03.2016г. № 56
СОСТАВ
ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ ВЕЛИЧАЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА ЛЕВОКУМСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
|
1. |
Клочко Ольга Николаевна – заместитель директора по воспитательной работе МКОУ СОШ № 7 с.Величаевское, депутат Совета депутатов муниципального образования Величаевского сельсовета;
|
|
2. |
Гринько Валентина Михайловна – заведующая музеем Величаевских молодогвардейцев
|
|
3. |
Щербина Анатолий Николаевич - начальник ПЧ № 16;
|
|
4. |
Есютина Валентина Михайловна - заведующая филиалом МКУК "ЛРБ" ЛМР СК;
|
|
5. |
Ковалева Ирина Михайловна - заведующий МКДОУ "Детский сад № 12", депутат Совета депутатов муниципального образования Величаевского сельсовета |
Приложение 2
к постановлению администрации
муниципального образования
Величаевского сельсовета
Левокумского района
Ставропольского края
от 23.03.2016г. № 56
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ ВЕЛИЧАЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА ЛЕВОКУМСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет основные задачи, права, порядок формирования и порядок деятельности Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг в сфере культуры в муниципальном образовании Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края (далее – Положение).
1.2. Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг в сфере культуры (далее – Общественный совет) в муниципальном образовании Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края создается при администрации муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края.
1.3. Деятельность членов Общественного совета осуществляется на общественных началах и основывается на принципах открытости и доступности информации об организации в соответствии с действующим законодательством.
1.4. Общественный совет является постоянно действующим совещательным органом при администрации муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края.
1.5. Решения, принимаемые Общественным советом в соответствии с его компетенцией, носят рекомендательный характер.
2. Основные задачи Общественного совета
2.1. Основными задачами деятельности Общественного совета являются:
- проведение независимой оценки качества оказания услуг в сфере культуры в муниципальном образовании Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края и определение критериев эффективности работы;
- выявление проблем при оказании услуг населению и выработка рекомендаций по их устранению;
- выявление, обобщение и анализ общественного мнения и рейтингов о качестве оказания услуг в сфере культуры в муниципальном образовании Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края.
2.2. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры, организуемая Общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.
3. Функции и полномочия Общественного совета
Общественный совет при организации оценки качества оказания услуг в сфере культуры осуществляет следующие функции:
3.1. Формирует перечень муниципальных учреждений для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.
3.2. Определяет критерии эффективности и качества работы муниципальных учреждений, которые характеризуют:
- открытость, доступность, актуальность и достоверность информации о муниципальном учреждении;
- комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
- ценовую доступность получения услуги;
- время ожидания в очереди при получении услуги;
- культуру обслуживания (доброжелательность, вежливость и компетентность работников муниципального учреждения).
3.3. Устанавливает порядок оценки качества оказания услуг в сфере культуры на основании определенных критериев эффективности их работы.
3.4. Организовывает работу по выявлению, обобщению и анализу результатов общественного мнения о качестве оказания услуг оцениваемых муниципальных учреждений, в том числе с помощью анкетирования населения.
3.5. Формирует результаты оценки качества оказания услуг оцениваемых муниципальных учреждений.
3.6. Направляет в администрацию муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края информацию о результатах оценки качества оказания услуг муниципальных учреждений, предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.
4. Организация деятельности Общественного совета
4.1. Состав Общественного совета формируется администрацией муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края на основе добровольного участия из представителей общественных организаций, учреждений и предприятий муниципального образования и составляет не менее 5 человек.
4.2. При формировании состава Общественного совета обеспечивается отсутствие конфликта интересов.
4.3. Члены Общественного совета на первом заседании избирают председателя Общественного совета и секретаря Общественного совета.
4.4. Председатель:
- осуществляет общее руководство деятельностью Общественного совета (определяет перечень, сроки и порядок рассмотрения вопросов на заседаниях);
- вносит предложения по внесению изменений в персональный состав Общественного совета, об изменении (дополнении) настоящего Положения;
- определяет полномочия между членами Общественного совета;
- определяет и утверждает повестку дня и дату проведения заседаний в соответствии с планом деятельности Общественного совета;
- проводит заседания Общественного совета;
- подписывает протоколы заседаний Общественного совета;
- взаимодействует с руководством администрации муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края по вопросам реализации решений Общественного совета;
- осуществляет иные полномочия по обеспечению деятельности Общественного совета.
4.5. Секретарь:
- формирует повестку дня заседания Общественного совета;
- уведомляет членов Общественного совета о дате, месте и времени проведения заседания, организует проведение заседаний Общественного совета;
- обеспечивает организацию работы с документами, рассматриваемыми на Общественном совете;
- обеспечивает рассылку и содействует размещению протоколов Общественного совета на официальном сайте администрации муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края в сети Интернет.
4.6. Члены Общественного совета имеют право:
- вносить предложения по формированию повестки заседаний Общественного совета;
- вносить предложения в план работы Общественного совета;
- предлагать кандидатуры муниципальных служащих и иных лиц для участия в заседаниях Общественного совета;
- участвовать в подготовке материалов к заседаниям Общественного совета;
- высказывать особое мнение по вопросам, рассматриваемым на заседаниях Общественного совета;
- вносить предложения по вопросу формирования экспертных и рабочих групп, создаваемых Общественным советом;
- осуществлять иные полномочия в рамках деятельности Общественного совета.
4.7. Основной формой деятельности Общественного совета являются заседания. В заседаниях Общественного совета могут участвовать иные лица, не являющиеся членами Общественного совета, без права голоса.
4.8. Общественный совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы, принимаемым на заседании Общественного совета.
4.9. Заседания Общественного совета проводятся не реже одного раза в полугодие, по решению Общественного совета может быть проведено внеочередное заседание.
4.10. О дате заседания члены Общественного совета уведомляются не позднее, чем за 5 дней до его проведения.
4.11. Общественный совет самостоятельно проводит мониторинг, сбор и обобщение сведений о деятельности муниципальных учреждений при организационной, информационной и методической поддержке администрации муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края.
4.12. Члены Общественного совета обладают равными правами при обсуждении всех вопросов в пределах компетенции Общественного совета. Решения Общественного совета принимаются открытым голосованием простым большинством голосов от числа присутствующих на заседании членов Общественного совета и правомочны при наличии не менее половины членов Общественного совета.
4.13. Решение заседания Общественного совета оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем Общественного совета.
4.14. При отсутствии председателя Общественного совета его функции выполняет один из членов Общественного совета по его поручению.
4.15. Протокол направляется в администрацию муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края.
4.16. Информация о деятельности и решениях Общественного совета, результатах оценки качества оказания услуг в сфере культуры размещается администрацией муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края на официальном сайте в сети Интернет, не позднее чем через 10 дней после принятия указанных решений.
4.17. Организационное и материально-техническое обеспечение деятельности Общественного совета осуществляется администрацией муниципального образования Величаевского сельсовета Левокумского района Ставропольского края.